Maltretiranje u virtuelnom svetu

Maltretiranje nije više pojava koju možemo sresti samo u stvarnom svetu. Novi vidovi komunikacije doneli su svojim korisnicima brojne prednosti: jednostavniju komunikaciju sa prijateljima koji ne žive u istom mestu, brzo i lako dolaženje do informacija, priliku za kvalitetnu i jeftinu zabavu. Nažalost, u onlajn svet preselilo se i maltretiranje, koje se nekada najčešće odvijalo u školskom hodniku, u učionici, na igralištu, a koje je poprimilo nove oblike u okvirima virtuelnog sveta.

Puno je pokušaja da se precizno definiše maltretiranje u virtuelnom svetu  (u engleskom jeziku često se sreću termini cyberbullying, online bullying, electronic bullying, digital bullying, internet bullying, e-bullying), ali se svi slažu u tome da se maltretiranjem u virtuelnom svetu smatra namerno, ponavljano i neprijateljsko ponašanje jedne ili više osoba usmereno na nanošenje štete drugome, a kroz upotrebu interneta, interaktivnih tehnologija ili mobilnih telefona.

Kako se dešava?

Uporno slanje poruka elektronske pošte ili tekstualnih poruka kojima se uznemirava neko ko je izjavio da više ne želi nikakav dalji kontakt sa osobom koja ih šalje, nadevanje pogrdnih imena, ismevanje na internet forumima, objavljivanje lažnih optužbi i glasina na račun neke osobe na profilima društvenih mreža,  predstavlja samo neke od tipičnih oblika maltretiranja u virtuelnom svetu.

Iako se maltretiranjem u virtuelnom svetu ne može fizički povrediti druga osoba, posledice ovakvog ponašanja mogu da budu izuzetno ozbiljne. Upravo zbog toga što postoji mogućnost da se maltretiranje odvija neprestano, 24 časa i svih 7 dana u nedelji od strane nepoznatih ljudi, žrtvi je veoma teško da pobegne od ove vrste maltretiranja, zbog čega se ponekad može osećati veoma izolovano, usamljeno, tužno, uplašeno, ranjivo, frustrirano. Ova osećanja se često kriju i traju duži period vremena i u ponekom slučaju mogu završiti samopovređivanjem ili samoubistvom.

Maltretiranje putem interneta nije nešto što se dešava i u čemu učestvuju samo deca i mladi – iako se takvo ponašanje definiše na isti način i u slučajevima kada su nasilnici ili žrtve odrasle osobe, kada su u maltretiranje preko interneta uključeni odrasli, najčešće je reč o virtuelnom uhođenju i proganjanju (cyberstalking) ili uopšteno, uznemiravanju u virtuelnom svetu (cyberharassment).

Oblici maltretiranja u virtuelnom svetu

Maltretiranje u virtuelnom svetu se može manifestovati na različite načine. Ovo su najčešći oblici maltretiranja u virtuelnom svetu i njihovi kratki opisi:

-Uznemiravanje (harassment) – kontinuirana komunikacija na internet sajtovima i društvenim mrežama ili slanje neprijatnih, nepristojnih i uvredljivih poruka elektronske pošte ili tekstualnih poruka nekome ko je izjavio da više ne želi nikakav dalji kontakt sa pošiljaocem;

-Uhođenje i proganjanje u virtuelnom svetu (cyberstalking) – tajno ili otvoreno, kontinuirano, ali neželjeno praćenje i uhođenje neke osobe u onlajn svetu, koje može da podrazumeva i neprestano pokušavanje uspostavljanja i nastavka neželjenog kontakta.

-Pretnje u virtuelnom svetu (cyberthreats) – natpisi, objave i postovanje fotografija i video materijala na internetu koji predstavljaju pretnje fizičkim nasiljem, kojima se implicira nasilno ponašanje ili kojima se javno pokazuju suicidalne namere;

-Vređanje u virtuelnom svetu (flaming) - onlajn svađe u kojima se na internet sajtovima, forumima ili blogovima postavljaju prezrive i uvredljive poruke; nadevanje pogrdnih imena (takođe se javljaju i u obliku govora mržnje ili lažnih optužbi koje za cilj imaju klevetu);

-Govor mržnje u virtuelnom svetu (hate speach) -  natpisi na internet sajtovima, forumima i društvenim mrežama koji se svode na javno posticanje mržnje, netrpeljivosti, diskriminacije ili neprijateljstva i nasilja prema određenoj osobi (ili grupi ljudi), a na osnovu nekog njenog nepromenljivog određenja, svojstva ili karakteristike (pripadnost rasi, polu, seksualno opredeljenje) ili osnovnih kulturoloških vrednosti (nacionalnost, društveno poreklo, veroispovest);

-Tračarenje (gossip) - objavljivanje ili slanje okrutnih tračeva sa ciljem da se uništi nečiji ugled  i odnosi sa prijateljima, članovima porodice i poznanicima;

-Isključivanje (exclusion) - namerno izopštavanje osobe iz neke onlajn grupe;

-Lažno predstavljanje (impersonation) -  kreiranje lažnog naloga,hakovanje ili neovlašćeno korišćenje nečijeg e-mail ili nekog drugog onlajn naloga i slanje poruka ili druge vrste onlajn postovanja u ime te osobe koje će izazvati neprijatnost ili će uništiti njen ugled i uticati na odnose te osobe sa drugim ljudima;

-Javno razotkrivanje i dolaženje do tuđih tajni prevarom (outing and trickery) - prevare kojima se neko navodi da otkrije tajne ili informacije kojih se stidi ili koje iz bilo kog razloga želi da ostanu privatne, a koje se potom postavljaju onlajn da bi ih ostali korisnici videli;

-Objavljivanje lažnih izjava kao činjenica (denigration) – objavljivanje lažnih izjava na internetu kao da su tačne sa ciljem da se diskredituje ili ponizi osoba koja je meta;

-Objavljivanje video snimka fizičkog maltretiranja (happy slapping) – fizički napad (udaranje, šamaranje, šutiranje, ali i nanošenje ozbiljnih fizičkih povreda) jedne osobe ili grupe ljudi na drugu osobu snimljen mobilnim telefonom ili kamerom i poslat drugima elektronskom poštom, MMSom ili objavljen na YouTubeu  sa ciljem da se omalovaži osoba koja je meta;

-Javno objavljivanje identiteta žrtvi napada ili otkrivanje podataka o ličnosti žrtava (pravo ime, adresa stanovanja, ime škole koju pohađa…) na internet sajtovima ili forumima i društvenim mrežama.
Više o načinima zaštite podataka o ličnosti ovde.

Sve ovo pada u vodu,ako znaš ko si,u suštini. A postoji i opcija "Block" svuda. Možda neko voli i želi da "bude maltretiran" na netu?
Amerikanci. Veće gluposti od ovih ne pročitah.

Mislim da oni koji maltretiraju na netu imaju daleko većih problema u realnom životu jer sve što ne mogu tamo pokušavaju da mogu u internet svetu ili to rade uvek i svuda što je već kritično i za stručno posmatranje.

Što bi značilo da je to njihov problem,a ne naš. Njihovo ponašanje je posledica,a sami treba da potraže uzrok,ili ne,to je već sloboda izbora.
Mi uvek možemo da ih ignorišemo,blokiramo,da im ne pridajemo na važnosti... Naravno i da ih napsujemo,oteramo odakle su došli i.t.d,ali to je već naša sloboda izbora. Ne i da ih lečimo.

Tačno je, slažem se s tobom ali ako je i ovo mesto gde će im biti lakše što da ne, neka ih ali da ponovim ono što sam nedavno napisala, nema ugrožavanja drugih i to je jedini uslov koga svi moramo poštovati.

Ja to ne razumem,Avke ma darlin`. Kako može da me ugrozi rečima,neko koga niti poznajem,niti znam o njemu bilo šta? Niti želim da znam.

Tako razmišljaš ti jer si svestan da je ludost nervirati se oko gluposti. Ni mene ne dotiču osim onih kada se namerače na mene a ja prema njima ok i korektna pa još stari znanci. To me može uzdrmati doduše na kratko ali može, priznajem.

Sve se moze podvesti pod to ai ne mora nista sve zavisi od percepcije gledanja...

Tako da je najveci teret na moderatoru koji treba da uoci, i sankcionise.... Cak i preventivno da deluje kako bi predupredio nevolju....

Sve se moze podvesti pod to ai ne mora nista sve zavisi od percepcije gledanja...

Tako da je najveci teret na moderatoru koji treba da uoci, i sankcionise.... Cak i preventivno da deluje kako bi predupredio nevolju....

Upravo tako, prevencija je inače izuzetno važna kako u životu tako i kada su ovakve stvari u pitanju.

Toga ima mnogo u virtuelnom svetu.. Ima raznih patoloških ličnosti, koji u virtuelnom svetu ispoljavaju svoj provokativni pristup svemu, bez posledica, jer virtuelno je van dometa direktnih posledica, kao u RL...

@Sini

Koliko si siguran da si u pravu kada kažeš:

...jer virtuelno je van dometa direktnih posledica, kao u RL...

Priča je istinita,i ide ovako. Naime, jedan nasilni čovek je "provalio" password sa tuđeg maila ,i passworde sa Foruma na koje vlasnik maila išao i krenuo da se predstavlja kao on. Zašto? Da bi mu se osvetio, jer jer je lik krenuo u ozbiljnu vezu sa njegovom bivšom devojkom. Bolesnik (nemam adekvatniji izraz,) je krenuo da kači pesme tog čoveka , slike nekih   njegovih rukotvorina koje je davno pravio...Najgore je što se znaju privatno ( ne baš super nešto ,ali ima dovoljno informacija da bi ga mogao klonirati)...I LIK SE SVUDA NA NETU PREDSTAVLJA KAO ON(ne baš svuda,na nekim forumima nije baš mogao,jer je zaštita bolja) , i to je toliko ozbiljno a i predugo vremenski (otprilike oko 2 godine) da je krenulo u psihopatologiju. Usput proganja i njegovu devojku, i širi lažne informacije o njoj.
Ne znam kako je Administratoru promaklo da se radi o drugoj IP adresi, ili na neki način da to proveri bolje, ili je ovaj toliko dobar manipulator da je uspeo inače po mojoj proceni jako pametnu osobu koja je na toj funkciji, da ubedi da je crno belo.

Avramova ::@Sini

Koliko si siguran da si u pravu kada kažeš:

...jer virtuelno je van dometa direktnih posledica, kao u RL...

Nije van dometa direktnih posledica.

On line proganjanje

Šta da učinite ukoliko dođe do zloupotrebe  ličnih podataka od strane osobe koja zlonamerno na internetu, odnosno na sajtovima  registruje profile pod vašim imenom i prezimenom, sa vašim podacima, koristeći vaše i tuđe fotografije. Da li postoji mogućnost da se u Srbiji to procesuira i sankcioniše? Naravno da postoji.

Protiv lica koje zloupotrebljava vaše lične podatke možete podneti krivičnu prijavu nadležnom osnovnom javnom tužilaštvu za izvršeno krivično delo “neovlašćenog pristupa zaštićenom računaru, računarskoj mreži i elektronskoj obradi podataka” iz čl. 302. Krivičnog zakonika Srbije.

Čl. 302.

(1) Ko se, kršeći mere zaštite, neovlašćeno uključi u računar ili računarsku mrežu, ili neovlašćeno pristupi elektronskoj obradi podataka,
kazniće se novčanom kaznom ili zatvorom do šest meseci.

(2) Ko snimi ili upotrebi podatak dobijen na način predviđen u stavu 1. ovog člana,
kazniće se novčanom kaznom ili zatvorom do dve godine.

(3) Ako je usled dela iz stava 1. ovog člana došlo do zastoja ili ozbiljnog poremećaja funkcionisanja elektronske obrade i prenosa podataka ili mreže ili su nastupile druge teške posledice,
učinilac će se kazniti zatvorom do tri godine.

Znači, radi se o takvom krivičnom delu koje osim osnovnog oblika (stav 1.) ima i dva teža oblika (stav 2 i 3).

U tom slučaju radi se o izvršenju težeg oblika iz stava 2. odnosno o neovlašćenom uključivanju u računar ili računarsku mrežu, ili neovlašćeno pristupanje bilo kom drugom načinu elektronske obrade podataka i snimanju i upotrebi određenih podataka sa računara kojem je neovlašćeno pristupljeno (izvršilac je snimio slike i ostale podatke i kasnije zloupotrebio na drugim sajtovima).

Neophodno je da je do uključivanja, odnosno pristupanja došlo tako što je prekršena neka mera zaštite. To je po pravilu softverska mera (pasword), odnosno tajni kod koji je unet u računar, odnosno računarski program tako da se bez njegovog znanja ne može uključiti u računar, odnosno ući u određeni program ili se ne može uopšte pristupiti elektronskoj obradi podataka. Kada je lice pristupilo vašem računaru i došlo do izvesnih podataka koje je kasnije zloupotrebilo na drugim sajtovima izvršilo je ovo krivično delo i to njegov kvalifikovani oblik (stav. 2).

Izvršioca ovog krivičnog dela (ako Vam je poznat) možete prijaviti Osnovnom Javnom tužilaštvu u Beogradu i to Odeljenju za visokotehnološki kriminal.

Takođe, imate  NET PATROLU gde to isto možete prijaviti čak i anonimno.

Partner Net Patrole je i  
Ministarstvo unutrašnjih poslova Republike Srbije



Na sledećem linku pročitajte šta sve možete prijaviti  i konkretno kad se radi baš o Cyberbullying-u :
OVDE

Na sledećem linku pročitajte kako kreće operativna procedura i postupak podnošenja i obrade prijava :
OVDE

Zavisi kako se posmatra.....

Kad neko pokusa da sagleda stvari i kaze samo iz svog ugla gledanja, onda to i ne mora biti tako.... Tacnije kad bolesna osoba pokusa da predstavi iz svog ugla gledanja stvari onda su one jako cudne..... To na prvi pogled ne mora tako izgledati jer vecina ljudi ne zna o cemu se radi pa prica deluje uverljiva.

Meni je zao takvih osoba ali to je virtualan svet gde njihova bolest uzima maha....

Sad ja mogu vam prucati kako je tamo neka ludaca ili ludak svasta uradio ali to niti mora biti ludak niti tacno....

Bela G.
Kako neko moze da uzme lik nekoma 2 godine...?
Kako moze da koristi njegove radove 2 godine..?
A pogotovo da ga proganja toliko dugo...?
Zasto bi neko to radio.....?

Da se ne uvredis ali meni je ta prica toliko smesna i besmislena da ne znam koju rec da upotrebim....

Ako ti je neko to pricao verovatno je hteo da se nasali sa tobom....

Priča je provereno tačna. I u pitanju je bolesna muška osoba,već sam objasnila povod zašto to radi.

Bela_golubica ::Priča je provereno tačna. I u pitanju je bolesna muška osoba,već sam objasnila povod zašto to radi.

Golubice, pa to se neko sali sa tobom.... Mene ta prica podseca na onu o dedamrazu.... Niko ga nije video ali vecina dece veruje da postoji (do 6-7 godina).. Posle shvate da su ih roditelji varali.... Njima prica o dedamrazu deluje jako realna i tacna....


Pricaj ozbiljne price a ne rekla kazala.... (ako mozes)....

Nemoj da se ljutis ali ta tvoja prica je malo komicna.....

Pa policija će to rešiti...mi obični ljudi,naročito ja sitna boranija, sigurno ne mogu. Ali , Bogu hvala ima institucija koje se time bave , pa će oni to srediti u svakom slučaju. I da , lepo je da postoji ova Net patrola, jako dobro rade,kako čujem....

P: S. I da...nije rekla-kazala...no iskreno,lepo je veče da bih ja time umarala svoju glavicu

A onda tužilac kaže: "nema elemenata krivičnog dela"

Iceman Came, pa ima, jer je u pitanju krivično delo “neovlašćenog pristupa zaštićenom računaru, računarskoj mreži i elektronskoj obradi podataka” iz čl. 302. Krivičnog zakonika Srbije.
. Mada, kako u našoj zemlji sve šljaka na "tri noge" , sve je moguće...

Ih ima... to ti kažeš, a gde su dokazi?

Ima i dokaza. To se sve da lako videti.

Nego, ajd kad su matori u pitanju,pa ajd nekako..ali malteretiranje dece, na net-u.... A u drugu ruku, aj mu zabrani net, nikako ne ide. Oni bolje tim stvarima barataju od nas. Kako da ih naučiš da se štite u ovom ludom svetu?

Puno sreće, moj odlazak u policiju za SMS maltretiranje nije urodio plodom.